Un accompagnement qui ressemble davantage à un relevé de compteur

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience avec France Travail donne souvent l’impression d’un relevé de compteur : on me demande si j’ai fait, si j’ai postulé, si j’ai mis à jour mon CV…

Mais aucun accompagnement concret n’existe réellement. Ce dont nous avons besoin, ce n’est pas d’un contrôle de ce que nous avons déjà fait, mais d’un soutien actif et utile.

Nous savons parfaitement ce que nous devons faire pour chercher un emploi et comment le faire — c’est notre quotidien.

Ce qui manque cruellement, c’est l’accès à des opportunités réelles : des offres concrètes, des mises en relation avec des employeurs, des contacts, des missions, bref, des passerelles vers le monde du travail.

Aujourd’hui, France Travail ne joue pas ce rôle. Il observe au lieu d’agir, et cela pose une vraie question : à quoi sert un service public de l’emploi s’il ne relie plus les demandeurs d’emploi aux employeurs ?