Renouvellement Carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

La demande de renouvellement de carte d'identité a été déposée en mairie le 26/09/2025. L'employée de mairie m'a indiqué 1 mois de délai. Je consulte toutes les 3 jours le site pour savoir où en est l'évolution du dossier et il est toujours en "consultation" ... même pas encore en fabrication.
Comment dois-je faire ? ... Je part à l'étranger (hors Europe) le 27 de ce mois et il reste 15 jours pour pouvoir la récupérer ...
Le délai n'est plus d'1 mois mais de 2 mois !!... et encore, si j'arrive à la récupérer !! ...
Donc méfiance ... ne vous fiez pas au délai que l'on vous donne !!

NB77 le 14/11/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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