Numéro NNI Pajemploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter à Pajemploi, j’avais un compte pour ma fille, il y a cinq ans, je ne me suis pas connecté depuis maintenant, je vais me connecter pour mon autre enfant, en me connectant avec mon identifiant et mon mot de passe, ça ne fonctionne pas donc je me suis connectée avec France Connect et le site me demande un numéro NNI…
Impossible de savoir c’est qu’est le NNI.
J’ai essayé avec mon numéro de sécurité sociale, mon identifiant Pajemploi mais rien… du coup je suis bloquée, je vais appeler demain Pajemploi

Maman2 le 14/11/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

205 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Maman2,

Nous avons bien pris en compte votre signalement concernant les difficultés rencontrées pour accéder à votre compte employeur sur notre nouveau site rénové et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Je vous confirme que le numéro NNI correspond au numéro de sécurité sociale de l'employeur désigné sur votre compte employeur Pajemploi.
Le nouveau site rencontre actuellement quelques difficultés techniques. Soyez assurée que nos équipes supports travaillent activement à la résolution de ces dysfonctionnements.
Dans l’attente d’un retour à la normale, nous vous invitons à nous adresser un courrier postal ou courriel à l’adresse suivante : contact@pajemploi.urssaf.fr (objet du mail : Réclamation) en reprenant les informations que vous nous avez transmise sur ce site.. Nous vous remercions de nous transmettre les informations nécessaires pour vous identifier avec notamment votre numéro employeur. 
Nous pourrons ainsi vous accompagner afin de garantir la saisie des déclarations de votre salarié.
L’Urssaf service Pajemploi reste mobilisé pour vous accompagner et vous apporter toute l’assistance nécessaire. 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

11 personnes ont trouvé cette réponse utile.

19 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?