Probleme lié au calcul de la taxe foncière
Ressenti de l'usager : Négatif
Je n'arrive pas à avoir un interlocuteur qui traiterait enfin mon dossier, j'envoie des emails qui restent en attente de traitement. J'ai pris un rdv en présentiel pour m'entendre dire, à la fin du rdv, que cette personne va envoyer un email au service compétent !!!
Depuis, j'ai pris des rdv téléphoniques avec des personnes qui m'ont indiqué que seule une personne qui ne répond pas aux emails pouvait traiter mon dossier.
Cette personne, si elle existe, est peut-être morte avec ce système qui tourne en boucle, où personne n'est responsable mais envoie des emails dans la nature...
Quant au téléphone des impôts fonciers de Lille, ils ne décrochent jamais.
Avoir un interlocuteur vivant qui a un minimum de pouvoir d'action semble illusoire dans ce système.