Pitoyable

Ressenti de l'usager : Négatif

Il manque de nombreuses périodes travaillées, entre autre dans l'administration, ca fait plus de 20 mois que j'ai demandé les corrections et rien ne bouge.
Impossible de savoir s'il y a un problème
impossible de joindre quelqu'un
impossible d'avoir une réponse par le biais du site.

Il faut arrêter de se foutre du monde avec "l'intelligence artificielle" et remettre du personnel pour traiter vraiment les problèmes.

"Je ne suis pas un numéro, je suis un homme libre" ;-) et j'aimerais etre traité comme tel.

Creasy-Doc le 14/11/2025 à 52310 Bologne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Nous prenons note de votre message concernant les périodes de travail manquantes sur votre dossier et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Pour remédier à cette situation, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr et de contacter un conseiller par le biais de votre messagerie sécurisée en lui exposant votre problématique et les différentes démarches d'ores et déjà engagées.

Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller par téléphone, visio ou en agence via le service "prendre ou gérer mon RDV" accessible depuis votre espace personnel ou en nous contactant par téléphone au 3960 (* Service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et répondre à vos attentes.

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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