Philippe 10/02/2022

Ressenti négatif

URSSAF: des différences d'information

Différence entre les courriers de l'URSSAF et le compte digital personnel de l'URSSAf sur les montants à régler

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Philippe,

J’ai bien pris connaissance de votre récit et suis navrée de la situation dont vous nous faites part.

En effet, il se peut que certains décalages soient constatés, en cause potentiellement:

- les appels de cotisations à venir (selon la date de la prochaine exigibilité)

- la présence de créances anciennes (postérieures à l'adossement du régime des travailleurs indépendants au régime général), notamment si recouvrement huissier.

En cas de doute, je vous invite à nous contacter directement afin d'obtenir un montant fiabilisé, au:

3698 si vous êtes travailleur indépendant

3947 si vous êtes employeur de personnel salarié.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens.

Cordialement,
Alexis, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 10/02/2022

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