Carte identité Houston
Ressenti de l'usager : Neutre
Il serait idéal de mettre les sites internet à jour en ce qui concerne les papiers à fournir, il n’est pas très clair si un acte de naissance en papier est nécessaire d’après les informations du site. Il serait peut-être bien de faire un questionnaire avec compte rendu détaillant les papiers à apporter.
Alors qu’il s’agit d’un rendez-vous administratif donc on doit confirmer des données personnelles avec le/la représentant, cela est fait à l’écoute de toutes autres personnes attendant son rendez-vous, un endroit un peu plus privée devrait être envisagée.