Insatisfaction concernant le renouvellement de mon droit de stationnement résidentiel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J’ai tenté de renouveler mon droit de stationnement résidentiel via FranceConnect, mais la demande a échoué. J’ai donc dû transmettre mon avis d’imposition et ma carte grise par la voie classique, ce qui implique un délai de traitement. Cette situation me cause un préjudice financier, car je suis contrainte de stationner mon véhicule dans un parking payant durant cette période. Je ne trouve pas cela correct, d’autant plus que je reconnais avoir effectué ma demande un peu tardivement, mais j’ai justement choisi FranceConnect parce que votre service indiquait qu’il permettait un renouvellement rapide et immédiat. J’étais donc en confiance et ne pensais pas rencontrer de difficulté. Le dysfonctionnement ne venant pas de moi, il ne me semble pas normal d’en supporter les conséquences financières. Je souhaiterais savoir s’il est possible d’accélérer le traitement de ma demande ou de trouver une solution provisoire pour régulariser ma situation. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aide. Cordialement