Je ne touche toujours pas ma RCI !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après avoir effectué toutes les démarches pour ma retraite depuis 2024, je touche aujourd'hui ma retraite de base mais toujours pas ma retraite complémentaire des indépendants.
J'ai contacté toutes les institutions responsables par téléphone, mail, courrier recommandé et je n'obtiens aucune réponse ! ! !
Je suis fatiguée ! ! ! !

Sophie le 13/11/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Sophie,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Sophie,

 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

 

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes dans l'attente du paiement de votre retraite complémentaire des indépendants.

 

Votre demande ne relève pas de notre Fédération Agirc-Arrco, qui gère uniquement la retraite complémentaire des salariés du secteur privé.

 

Pour les indépendants, le paiement est assuré par le régime de base, l’Assurance retraite, nous vous invitons à les contacter directement par téléphone au 3960 afin de faire un point sur votre demande.

 

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant la retraite complémentaire des salariés du secteur privé, au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Cordialement,
Margot

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