JDLR 15/11/2025 Manche (50)

Ressenti négatif

Changement d'adresse selon Loi 3DS du 21 février 2022

Concernant le changement d'adresse selon Loi 3DS du 21 février 2022.
Le service informatique service public.fr est soit inopérant, soit source d'erreur.
- soit Rejet des demandes pour la carte grise
- soit Correction automatique intempestive et fausse de la nouvelle adresse qui efface la nature de voie, par exemple pour le site des impôts, pour EDF...
Le minimum serait que les nouveaux intitulés d'adresse soient référencés AVANT que l'usager ne soit invités à faire les démarches.
Pourquoi la modification n'est elle pas automatique : ancienne adresse => nouvelle adresse ?

Cette réclamation est faite en ma qualité d'usager et aussi en ma qualité d'élu local qui après un lourd travail sur le sujet se voit face à ces difficultés que la population ne manque pas de reprocher à notre municipalité.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de notre démarche JeChangedeCoordonnées (JCC) afin qu’elle le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 25/11/2025

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