Service lamentable à la MSA d'Ile de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis salarié d'une structure agricole depuis sep 2022. Malgré les déclarations en temps et en heure de mon employeur, La MSA d'Ile de France ne m'a pas correctement enregistré et aujourd'hui j'ai du mal à avoir mes remboursements santé via la MSA et via ma mutuelle, j'ai perdu beaucoup d'argent ! De plus je reçois certain remboursement via la CPAM alors que je ne dépend plus d'elle.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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