Mode sombre illisible
Ressenti de l'usager : Négatif
On dirait que la démarche est faite pour que le moins de personnes possible recourent à leur droit au chèque énergie. Le site passe en mode sombre pour les étapes de demande du chèque, ce qui est très peu lisible sur mon smartphone. De plus le lien dans le mail d'information ne renvoie pas directement à la page de demande du chèque. Il faut encore cliquer sur un autre lien qui n'est pas très explicite ('chèque 2025' je crois, alors que l'essentiel de l'hiver est en 2026, puis une fois connecté à notre compte 'accéder au guichet', alors que pour moi un guichet c'est en présentiel, pas en numérique).