Commission départementale de conciliation (CDC) du Nord (Lille).

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait appel à la Commission départementale de conciliation (CDC) du Nord (Lille) dernièrement pour essayer de régler un litige avec mon bailleur. L'expérience n'a pas du tout été bonne. Entre ma saisine et la date effective de conciliation, il s'est écoulé 1 an (!). En attendant, interdiction d'aller en justice sans avoir eu un avis de conciliation préalable, et la prescription des faits avance... Ces délais sont inacceptables pour un service obligatoire avant justice. D'autant qu'une première date a été proposée à mon bailleur au bout de 7 mois (!), qui a réussi à la faire reporter sans aucune raison valable avec un simple mail disant qu'il n'était pas disponible, juste pour gagner du temps (!). Aucun justificatif demandé. Ce report n'aurait pas dû être accepté. Par ailleurs, la séance de conciliation en-elle même est largement améliorable. On vous fait attendre avec le bailleur (qui vous déteste), seul dans le couloir sombre devant la porte, le temps de la délibération. Les minutes sont des heures dans cette situation. La séance n'est pas bien organisée, chacun coupe la parole quand il veut, la commission est loin avec aucun micro, il faut donc parler très fort pour essayer de se faire entendre etc. Les documents du dossier envoyés des mois auparavant n'avaient pas été lus par les membres, qui pourtant délibèrent en quelques minutes...