Changement d’adresse

Ressenti de l'usager : Neutre

• Les destinataires ont été les suivants : CAF, CPAM, Agirc-Arrco et le Trésor Public.

• J’ai procédé à une demande groupée pour effectuer le changement d’adresse de ma mère.

• La démarche est intuitive, fluide et simple.
Aucun contact nécessaire (téléphone etc.).

• Difficultés rencontrées :
1. parvenir à trouver la page dédiée à la procédure de changement d'adresse
2. trop d'organismes pour lesquels "un problème temporaire" (sans indication de date) empêche de leur signaler le changement (dont l’Assurance Vieillesse).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de la démarche JeChangedeCoordonnées (JCC) afin qu’elle le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 20/11/2025

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