Aucun retour ma Prime Rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Retour d'expérience négatif concernant MaPrimeRénov. J'ai déposé mon dossier, plus que banal, pour la rénovation énergétique de ma maison le 8 juin 2025. Toujours aucune réponse en ce 9 novembre 2025. En août, on m’a envoyé un mail m’indiquant que j’aurais une réponse sous trois semaines... J’attends encore et je n’ai aucune aide des services compétents.

Plusieurs appels téléphoniques de ma part en juillet, août, septembre, octobre : soit ça ne répond pas, soit on ne sait que me dire : « Votre dossier est en instruction, tout semble ok, je ne peux rien vous dire de plus, rappelez dans un mois... », car on ne sait pas quoi me dire d’autre.

L’hiver est là, je ne peux pas habiter ma maison, je paie un loyer en sus qui nuit gravement à mon épargne prévue pour les travaux. Les artisans trouvés sont dépités, moi aussi !