Chèque énergie spams

Ressenti de l'usager : Neutre

Je reçois régulièrement des mails (spams) concernant le chèque énergie, à raison de plusieurs par semaine. Je sais bien qu'il s'agit de spams et que je recevrai mon chèque par courrier, ayant vérifié l'adresse d'envoi et effectué les démarches nécessaires, je les supprime donc.
Cependant je m'étonne et m'inquiète que mes noms/prénoms et adresse postale figurent dans ces mails! Comment est-ce possible et comment se fait-il que nos administrations ne prennent pas plus de mesures pour protéger les données des usagers? N'est-ce pas un droit que de ne pas voir sa vie étalée et ses données volées voire vendues par/à des tiers? A quoi bon faire attention dans ce cas à ne pas moi-même divulguer mes informations personnelles? Dire que je suis mécontente serait un euphémisme!

JUJU le 12/11/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous avons pris note de vos préoccupations concernant les spams relatifs au chèque énergie et la sécurité de vos données personnelles. Nous sommes désolés pour cette inquiétude. Cependant, le fait que les spams s'apparentent à une aide de l'Etat, ne signifie pas que les données aient été récupérées sur un site de l'Etat. 

Pour renforcer la protection de vos données, veillez à vérifier régulièrement l'actualité des mesures de sécurité sur les sites officiels du gouvernement et à renforcer la sécurité de votre ordinateur.

Nous vous remercions de votre retour.

Cordialement,
Camille, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

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