Mamanencolere 12/11/2025 Pyrénées-Orientales (66)

Ressenti négatif

piratage de boîte mail et intimidation

Ma fille de 20 à reçu en deux jour 3 mail avec des parole menaçante et inquiétante, sa boîte mail à été piraté ainsi que son compte snaptchat.

Et la on voit qu'on ne peux rien faire car il y a pas eu de demande d'argent, de menace de mort.

Apparemment rien ne peut être fait!

Je trouve ça inadmissible au final on nous aidera que si il lui arrive quelque chose jusque l'a on doit attendre.

Que faire pour protéger nos enfants contre de tel chose?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour Mamanencolere (pseudo),

Nous avons bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service de la région de gendarmerie Occitanie et nous vous en remercions.
Vous avez été reçus par le chargé d'accueil. Il a été constaté que les messages apparus sur le téléphone de votre fille majeure proviennent de Proton VPN (non traçable, ni identifiable).
Effectivement, il y a eu une incompréhension, si comme vous l'avez indiqué le compte de votre fille a été piraté, 
il est nécessaire d'effectuer un signalement via le site suivant : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/piratage-de-compte#loi-piratage-compte , où vous trouverez la marche à suivre. 
Vous pouvez également, si vous le souhaitez, déposer plainte auprès de la brigade.       
Nous espérons malgré ce désagrément que vous gardez toute confiance en notre institution. 

Cordialement,
Céline , pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 13/11/2025

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