Être française et devoir prouver sa nationalité : mon témoignage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il y a trois mois, j’ai effectué une demande de renouvellement de passeport à la mairie et tout semblait en ordre. Cependant, ne recevant aucune nouvelle de mon dossier, je me suis rendu à la mairie pour demander des informations. L’agent m’a répondu qu’il me rappellerait dans quelques jours pour expliquer pourquoi mon dossier était toujours en instruction.

Le lendemain matin, j’ai reçu un appel de cet agent m’indiquant que la préfecture allait m’envoyer un courrier pour me demander un certificat de nationalité française afin de renouveler mon passeport.

Je tiens à préciser que cette demande est injuste et injustifiée, car je suis française par mon père et mon passeport constitue déjà une preuve de ma nationalité. Cette situation m’a beaucoup frustrée et stressée, car elle montre à quel point les démarches administratives peuvent être lentes et confuses, et fait peser une charge inutile sur ceux qui n’ont rien à prouver.

Je suis toujours en attente de mon passeport et je suis épuisée par ma situation administrative.

J28 le 12/11/2025 à 33000 Bordeaux

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique