Un cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est pire que KAFKA. J'ai une identité numérique validée, impossible de trouver la fameuse case miracle qui permet la signature électronique. par contre pour nous embarquer dans des labyrinthes d'explications, vous êtes les rois des rois.
Message pour l'INPI: quand vous demandez la signature électronique, faites un lien réel, efficace, utile, pour ceus qui possède une ID numérique, surtout pas de lien sur des sites tordus et incompréhensibles. Des milliers de personnes n'arrivent pas à finaliser. Depuis février, je suis dessus, et maintenant je dois payer la CFE faute d'avoir bouclé mon dossier.

urania le 12/11/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?