Kafkaïen

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais ma demande d'éligibilité au chèque énergie pour 2025. Je fournis une attestation de chez mon fournisseur d'énergie avec toutes mes coordonnées et la date est spécifiée dans le texte et non en en-tête...
Celà ne va pas pour eux, car ils me renvoient chaque fois une lettre de réclamation :

Vous avez déposé une demande de chèque énergie 2025 sur le téléservice mis en place par l’Etat.
Après analyse de celle-ci, je vous informe que les informations transmises ne correspondent pas aux conditions requises.
Votre demande n’est pas conforme pour le motif suivant :
Le document déposé est incomplet. La donnée « Date du document » est manquante.

Je ne sais plus quoi faire..... Mon fournisseur d'énergie ne peut me fournir autre chose que l'attestation habituelle, qui fonctionne pour tout autre service de la République...
Vive l'Intelligence artificielle....