Trop lent

Ressenti de l'usager : Négatif

Plutôt que de faire des webinaires, l’assurance retraite devrait accélérer les validations de retraite. On la demande 5 mois avant, l’employeur demande la notification un mois avant et la Cnav peut mettre 4 mois, voire plus, pour la délivrer. C’est un peu serré, non ?

Katata le 12/11/2025 à 77500 Chelles

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Katata,

Merci d'avoir partagé vos préoccupations concernant les délais de traitement des demandes de retraite. Nous comprenons que le respect des échéances est essentiel pour faciliter la transition vers la retraite. Afin d'optimiser votre démarche, nous vous recommandons de déposer votre demande de retraite le plus tôt possible, idéalement six mois avant votre départ prévu. Cela permet à nos équipes de traiter votre dossier dans les délais souhaités, en tenant compte des délais administratifs. De plus, l'Assurance Retraite met à disposition des webinaires pour guider et informer les usagers dans ce processus, garantissant ainsi une meilleure préparation. Nous apprécions vos suggestions et votre engagement à nos côtés pour améliorer nos services.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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