Demande de retraite CARSAT Midi Pyrénées

Ressenti de l'usager : Positif

Les délais de traitement sont très longs, le site peu précis sur l'avancement des dossiers et les réponses par mail aux demandes assez vagues, c'est certain.
Par contre le système de prise de RDV, par téléphone ou en agence, fonctionne parfaitement à condition de s'y prendre à l'avance et de comprendre le fonctionnement d'un organisme comme celui-ci.
Et surtout les personnes que l'on rencontre ou que l'on a en ligne sur RDV sont aimables, compétentes et surtout de très bon conseil.
Bref bravo et merci aux salariés qui font tout ce qu'ils peuvent dans un organisme qui aurait bien besoin de revoir ses méthodes de fonctionnement, ses procédures et sans doute aussi ses outils numériques.