Propos déplacés de mon conseiller emploi France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à vous signaler que, lors d’un point sur ma situation avec mon conseiller FT, alors que je lui faisais part de deux process de recrutement pour lesquels j’étais arrivée en finale sans malheureusement avoir été choisie, ce monsieur m’a répondu, à ma grande surprise : « C’est normal, vous n’avez pas le bon profil. »

Ne l’ayant pas du tout informé sur les postes en question ni sur le profil requis, je m’étonne et lui demande de préciser. Il complète : « Vous avez 20 ans de trop et pas de minijupe. »

J’en suis restée sans voix, lui ai répondu que ce n’était pas le sujet, mais n’ai pas insisté, assez sidérée par le propos, tant sur le fond que sur la forme.

Je vous signale aujourd’hui cet incident.
Il est inacceptable qu’un agent du service public, en situation de conseil à un demandeur d’emploi, se permette ce type de remarque sexiste et sans fondement. Dans un cabinet de recrutement, cela vaudrait un licenciement.

Je fréquente de nombreux cabinets à haut niveau et jamais on ne m’a reproché mon âge, et encore moins tenu de propos sexistes.

Merci de bien vouloir avertir vos agents que leurs propos doivent rester dans un cadre respectueux.
Et merci pour votre réponse.

SSML7 le 20/11/2025 - Yvelines

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté cet incident à notre attention et nous sommes désolés de lire ce qui s'est produit avec votre conseiller. Les propos tenus lors de votre rendez-vous ne sont pas en accord avec les valeurs que nous défendons au sein du service public.

Les échanges entre les agents et les usagers doivent toujours être respectueux et professionnels. France Travail prend déjà toutes les dispositions nécessaires pour s'assurer que tous les agents soient conscients de l'importance de maintenir un cadre de dialogue approprié, notamment par l'inscription des agents sur des modules de formation rappelant le cadre légal.

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services et de nous aider à maintenir un environnement de travail respectueux et professionnel.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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