Formulaire mal conçu

Ressenti de l'usager : Neutre

Le formulaire propose plusieurs types d'affaires dans les cases à cocher, or mon type d'affaires n'y figurait pas. J'ai dû téléphoner à l'administration pour demander comment procéder : on m'a répondu de cocher n'importe quelle case et de décrire mon affaire dans le champ prévu à cet effet. Il devrait y avoir une case "Autre affaire", ce qui serait plus rassurant pour pouvoir répondre correctement au formulaire.