Une bonne idée sur le papier, mais un véritable parcours du combattant pour les acteurs culturels

Ressenti de l'usager : Négatif

Le concept du Pass Culture est très intéressant : favoriser l’accès des jeunes à la culture et soutenir les structures locales.
Cependant, le parcours administratif pour les professionnels est extrêmement complexe et décourageant.

Dans notre cas, nous avons déposé un dossier complet, répondu à plusieurs questionnaires, puis relancé à de nombreuses reprises, sans jamais obtenir de motif clair de refus (2 fois).
Les échanges sont lents, parfois automatisés, et il est difficile d’obtenir un interlocuteur humain pour clarifier les points bloquants.

Nous partageons la vision d’un accès élargi à la culture, mais le dispositif gagnerait à être simplifié, transparent et réellement accessible aux structures indépendantes qui œuvrent au plus près des jeunes publics.

Aujourd’hui, trop de démarches, trop peu d’accompagnement et un sentiment d’exclusion injustifié pour ceux qui souhaitent simplement participer à cette belle initiative.