Bonjour Bayonne,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous téléphonique et pour remplir certains formulaires sur votre téléphone. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
A l'avenir, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le compte ameli.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :
- https://anct-carto.github.io/france_services/
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration de nos services.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/11/2025
