Prendre un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'ai pas pu obtenir de rdv par téléphone, j'ai donc dû me déplacer dans un premier temps pour avoir un rendez-vous...
De plus je n'ai pas pu tout remplir avec mon téléphone.

Bayonne le 11/11/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BAYONNE

Bonjour Bayonne,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous téléphonique et pour remplir certains formulaires sur votre téléphone. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

A l'avenir, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le compte ameli.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 58 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?