Bonjour Jeff85,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nos actes électroniques sont, en règle générale, délivrés sous 3 à 4 jours.
Si votre demande relève bien de la compétence du service central d'état civil (état civil des français nés à l'étranger), vous pouvez nous contacter au +33 1 41 86 42 47 ou via un formulaire de contact
https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec
En revanche, si votre demande est de la compétence de la mairie de Nantes, je ne peux que vous inviter à les contacter directement.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 13/11/2025
