Cessation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficile déjà pour se connecter, j'ai dû aller à France Services au centre social de ma ville qui n'a pas pu m'aider dans ma démarche car l'agent m'a dit ne pas avoir eu de formation pour utiliser INPI, néanmoins il m'a été conseillé de charger l'application identité numérique de la poste pour faciliter ma connexion, ce qui m'a quand même aidé. Par la suite, revenue chez moi j'ai réussi à me connecter après encore quelques essais, puis à remplir les différents items, parfois difficile de comprendre les modalités notamment des cases verrouillées avec un cadenas : il faut cliquer pour ouvrir le cadenas, là on entre ses données mais il ne faut surtout pas refermer le cadenas sinon tout s'efface.. après quelques essais et beaucoup de temps on y arrive quand même... Mais tout cela est vraiment abscons ! Par ailleurs il faut aussi noter à plusieurs reprises son identité...saisir plusieurs fois les mêmes informations, bref très fastidieux et compliqué pour une simple cessation d'activité...
Par ailleurs, aucun mail ne nous est envoyé pour confirmer que la procédure a bien été enregistrée..
Je ne comprends vraiment pas comment on peut imaginer nous faire faire de telles procédures...pour information la personne de France Services qui a été très aimable n'avait pas réussi à faire la démarche avec moi, et m'avait dit qu'il y avait certainement un bogue sur le site INPI car on n'arrivait pas à faire la démarche...
Le tout m'a occupé toute une matinée quand même ! Et je n'ai toujours pas confirmation que ma démarche ait bien abouti, pas de mail, ni sms, alors qu'on nous demande plusieurs fois notre mail et numéro de téléphone..