Coralie7_ 11/11/2025 Seine-Maritime (76)

Ressenti neutre

Remise de documents manquants

Suite à un arrêt maladie concernant les mois de mars à avril, France Travail m'a désinscrite. J'ai commencé par un rdv avec la CPAM à Barentin, sauf que l' agent qui m'a reçu n'avait pas de PC, j'ai pu avoir un autre rdv à la CPAM de Rouen pour remettre les bulletins de salaire. Quelques jours plus tard, un agent de la CPAM me laisse un message précisant qu'il lui manque les bulletins de salaire de la fin de mon contrat de travail. J'ai mis du temps à faire le transfert en ligne car moi et l'informatique ça me prend énormément de temps, et comme vous pourrez le constater, le temps que cela a pris pour un seul problème.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM ROUEN ELBEUF DIEPPE

Bonjour Coralie7_,

Nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous faire part de votre expérience concernant l'étude votre indemnisation, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.

Merci de votre patience et votre persévérance dans cette démarche. Votre retour nous aide à améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis