Problème d' indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Positif

Problème d'indemnités journalières récurrents. Nous avons effectué en mai 2025, une demande de recours amiable qui a été prise en compte en août 2025. Un rétroactif des indemnités a été fait fin août... Depuis, les versements n'étaient plus versés de septembre à octobre, malgré la reconsidération par le recours amiable validé en août. La personne qui nous reçu à la CPAM a été à l'écoute et a débloqué la situation. A priori un service qui n'aurait pas relayé la décision du recours amiable... A l' heure où je vous écris, on attend le virement.

Corinne le 10/11/2025 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour Corinne,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant le traitement de votre demande d'indemnités journalières. Nous sommes désolés pour les complications rencontrées et sommes heureux d'apprendre que votre situation a pu être résolue grâce à l'intervention du service de recours amiable de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience usager et la coordination entre services.

Merci pour votre confiance.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 74 % et vérifiée par un agent.

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