Demande d'APA en ligne pour ma mère
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site permettant de déposer une demande d'APA ne permet pas de faire la demande pour un tiers (ma mère de 93 ans en l'occurrence).
En outre, une fois l'aide mise en place j'ai appris que le système informatique ne permet pas de sauvegarder une adresse différente de celle du bénéficiaire notamment pour les échanges de courriers éventuels. Donc la personne agée va recevoir des courriers qu'elle ne peut pas traiter (c'est pour cela qu'on met en place un APA) et la personne qui l'accompagne dans ses démarches va devoir traverser la france pour checker son courrier. A améliorer.