Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est en perpétuelle rénovation en pleine période de justificatifs. L’année dernière l'opération s’effectuai automatiquement et je pouvais envoyer mon chèque au fournisseur d'énergie que je pouvais choisir. En l'occurrence mon prestataire de chauffage (syndicat mixte) qui est mon plus gros budget énergie. Enfin le montant a baissé de 2 tiers... Comment allons-nous faire en tant que précaire : handicapée / AAH.

Emmapelle le 10/11/2025 - Lot

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés pour les désagréments causés par les récentes modifications du site. Concernant l'envoi de votre justificatif, il est recommandé de vérifier régulièrement votre espace personnel pour suivre les nouvelles modalités de soumission en ligne. 

Nous vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

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