Aides administratives et soutien

Ressenti de l'usager : Positif

Je vis avec une fibromyalgie qui a été amplifiée par un burn-out puis dépression depuis mai 2024.
Tout est devenu insurmontable, physiquement, et psychiquement. J'ai découvert l'hospitalisation et toutes les inquiétudes liées au travail, à l'ALD, ma vie "d'après".....
Je n'étais pas du tout de nature à me faire aider et j'ai compris que je n'avais plus le choix. J'ai donc pris rdv téléphonique avec la CPAM qui m'a rassurée en m'expliquant que je n'étais pas seule et que leurs équipes pouvaient m'aider à y voir plus clair.
Aujourd'hui, j'ai régulièrement des points avec l'assistante sociale, je n'hésite pas à prendre un rdv téléphonique si besoin !
Une grosse charge mentale m'a été enlevée, même si les problèmes de santé sont toujours là, je sais que je peux compter sur des professionnels bienveillants. Merci beaucoup.

Coquelicot le 10/11/2025 à 35340 Liffré

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM RENNES

Bonjour Coquelicot,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de constater que l'accompagnement de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous a apporté du soutien dans cette période.

Ce travail collaboratif avec notre service social peut en effet, alléger certains aspects de votre situation. 

Merci de votre confiance et de souligner le rôle de nos équipes dans votre parcours.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

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