Taille des fichiers

Ressenti de l'usager : Neutre

Au moment de fournir les documents d'identité pour m'inscrire sur les listes électorales, j'ai perdu beaucoup de temps à essayer de modifier le format de l'appareil photo, à essayer de transformer les photos en PDF puis à essayer de modifier la taille des PDF en vain.. ça dépassait toujours les 2Mo maximum autorisés. J'ai fini par comprendre qu'il suffisait de prendre la photo de la carte sur fond blanc. Je trouve qu'il serait bon d'indiquer cette méthode au utilisateurs (ce n'est pas une évidence pour tous). Cordialement.

Tibzh le 10/11/2025 - Côtes-d'Armor

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre service en charge de cette démarche afin qu'il le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/P10017

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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