Cesser une entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Franchement, la procédure de signature électronique sur votre site est incompréhensible et mal expliquée.
Impossible de trouver clairement où et comment signer, aucune info visible dans le parcours, et surtout aucune option de signature physique pour ceux qui rencontrent des difficultés administratives ou techniques.

J’ai fini par réussir à fermer mon activité, mais ça a été une vraie galère juste à cause d’un manque de clarté dans vos explications.
C’est franchement dommage qu’une démarche censée être simple tourne à la perte de temps à cause de ça.

Merci de prendre ce retour en compte, parce que je ne dois pas être la seule à avoir galéré sur ce point.

Passager le 10/11/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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