Rendez-vous téléphonique à la CPAM du 77

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai pris un rendez-vous téléphonique pour me renseigner sur le remboursement de mes IJ suite à mon arrêt maladie.

Le rendez-vous avec une conseillère s’est très bien passé, j’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa très grande écoute envers moi.

Concernant ma demande, elle a su me donner les renseignements manquants tout en m’expliquant. Elle a su aussi me rassurer en relançant ma demande de remboursement auprès de la caisse afin que mon dossier soit traité dans les meilleurs délais.

Je la remercie encore. Quelques jours plus tard, j’ai bien reçu par virement le remboursement de mes IJ.