dêpot de plainte en ligne niveau maternelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dépose ma plainte pour vol de pot d’échappement, je remplis tous les champs. Quelques jours plus tard, on me dit que la plainte est refusée car il manque la couleur du véhicule et le numéro de police d’assurance. Je remplis une nouvelle plainte et je prends conscience que nulle part le formulaire ne prévoit de champ pour saisir ces informations. Évidemment, il est impossible de répondre au message qui me dit que ma plainte est refusée.

Très belle expérience ! Bravo les gars !

(J’ajoute que le site est HS sur Chrome Mac 142, j’ai dû utiliser Safari. C’est le niveau maternelle du développement web.)

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

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Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

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