Renouvellement d'un titre de séjour permanent

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’aller au-delà de l’étape 3/5 malgré au moins vingt tentatives et en recommençant tout à zéro.
Il est regrettable qu’il n’y ait pas un conseiller qui rappelle. Absence de communication réelle.

Pas de possibilité d’envoi du dossier par voie postale. Il faut maîtriser l’informatique. Pas évident !!

De plus, impossibilité d’avoir recours à l’aide de France Services, qui a reçu l’interdiction de s’occuper des titres de séjour.