C3L 08/11/2025 Loir-et-Cher (41)
Ressenti négatif
Renouvellement d'un titre de séjour permanent
Impossible d’aller au-delà de l’étape 3/5 malgré au moins vingt tentatives et en recommençant tout à zéro.
Il est regrettable qu’il n’y ait pas un conseiller qui rappelle. Absence de communication réelle.
Pas de possibilité d’envoi du dossier par voie postale. Il faut maîtriser l’informatique. Pas évident !!
De plus, impossibilité d’avoir recours à l’aide de France Services, qui a reçu l’interdiction de s’occuper des titres de séjour.