Info-retraite horrible !

Ressenti de l'usager : Négatif

1. Une période orange apparaît sur mon parcours de carrière, c’est une période courte de chômage.
Je tente de régler l’« anomalie » : un message m’indique que si j’étais au chômage, je dois cocher « ce n’est pas une anomalie ».
Quand je coche cela, on me demande où je travaillais avant, alors que c’est déjà indiqué sur mon parcours.
Et si je coche « c’est une anomalie », on me demande la même chose !
Je veux juste envoyer les attestations chômage des mois concernés, c’est tout.

2. J’ai déclaré mes enfants, mais quand je fais une simulation, je dois à nouveau les rentrer, sinon ils n’en tiennent pas compte.

3. Aucun moyen d’envoyer un mail pour expliquer la situation. Quant au numéro de téléphone, il est ouvert de 8h à 17h… c’est pratique quand on travaille !!!

Poutchie le 08/11/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Vous pouvez demander à être recontacté en fonction de vos disponibilités en laissant un message via votre espace personnel. Un conseiller retraite pourra répondre à vos interrogations et vous guider dans vos démarches.

 

Cordialement,
Charlotte, pour CARSAT Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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