Ma retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai fait ma demande le 1er juin pour une retraite au 01/11/2025.
Tout s’est bien passé, on m’a demandé des justificatifs (normal), puis une demande de bulletins de salaire avec un numéro employeur que je ne pouvais pas identifier.
J’ai envoyé les documents par courrier (en effet, par mail, on est trop limité en nombre d’envois), puis j’ai reçu une relance alors que les documents étaient déjà en leur possession.
Tout s’est bien fini, retraite accordée, et pourtant j’ai encore reçu par mail la même demande pour les mêmes documents...

Assmatitine le 07/11/2025 à 95360 Montmagny

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Assmatitine,

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'envoi et la réception des documents nécessaires à votre dossier de retraite. 

Nous vous conseillons de conserver les preuves d'envoi de vos documents et, si besoin, de contacter votre caisse de retraite pour confirmer la bonne réception. Il peut être utile de vérifier également votre espace personnel en ligne pour vous assurer que tous les documents ont bien été pris en compte.

Nous sommes heureux que votre retraite ait été accordée et vous remercions de votre compréhension et de votre patience. 

Votre retour contribue à l'amélioration continue de nos services.Bornto78

Cordialement,
Nicolas
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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