Ma demande auprès de la CPAM

Ressenti de l'usager : Positif

Je ne savais pas s'il convenait d'effectuer une démarche préalable à une hospitalisation. J'ai pris rendez-vous sur le site Ameli et ai choisi l'option du rendez-vous téléphonique. Plusieurs possibilités de jours et heures sont proposées. Une fois le choix validé, un message de confirmation nous est adressé et un autre le jour du rendez-vous. C'est très simple d'utilisation. La personne qui m'a renseignée l'a fait avec compétence et surtout une grande amabilité.

Marie le 07/11/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Marie,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service de prise de rendez-vous en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus a été simple et que notre agent a pu vous aider avec compétence et amabilité. 

Vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de satisfaction.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute assistance future.

Bien à vous
Fanny, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

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