Gros souci lorsque l'on est au chômage pour prendre sa retraite.

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai trouvé les outils pour déposer sa demande de retraite très faciles à utiliser, idem pour les sites internet https://www.agirc-arrco.fr/, https://www.agirc-arrco.fr/ et https://www.lassuranceretraite.fr/. Ils sont bien documentés.

Ils sont bien documentés.
En revanche, je trouve dommage de ne pas pouvoir transmettre de documents en ligne s’ils ne sont pas demandés. Il faut alors se déplacer à la poste.

Autre souci : les dernières années travaillées n’apparaissent pas dans la lettre de notification de retraite ! En effet, pour mon cas particulier, la dernière année prise en compte est 2019, or j’ai quitté mon employeur en 2022.

Et l’énorme problème que j’ai rencontré, alors que je finis ma carrière au chômage, c’est que dès que j’ai eu 62 ans, Pôle Emploi a cessé de verser mes indemnités, car on me réclamait un document que la CNAV devait m’envoyer : attestation de régularisation de carrière. Or, les délais d’envoi étaient entre 4 et 6 mois. Et pendant ce laps de temps, on n’est pas payé.

Personnellement, je suis resté sans être indemnisée pendant 9 mois !

Bienveillance63 le 07/11/2025 à 75013 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Bienveillance63,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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