Bonjour Ima,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolé pour les difficultés d'accès rencontrées avec votre compte retraite via FranceConnect. Pour débloquer votre situation, nous vous conseillons de vérifier les identifiants et mots de passe utilisés sur chacun des accès référencés tels qu'Ameli, Impôts ou Identité numérique. Assurez-vous également que votre navigateur est à jour et que le cache est vidé.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service d'assistance technique du site www.info-retraite.fr au 09 77 40 50 30 pour obtenir de l'aide.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que ces solutions vous permettront de vous reconnecter rapidement.
Cordialement,
Laura
Date de la 1ère réponse 10/11/2025