S2- 10/11/2025 Manche (50)

Ressenti négatif

Consultation site Ensap

Il est impossible de se connecter au site.
Malgré des infos exactes.
On nous demande de recopier un code capcha et cela devient insupportable.
On nous le redemande sans cesse.
Ensuite le site se met en maintenance.
Je n'arrive plus à avoir mes fiches de paie depuis 3 mois !

Pouvez vous remédier rapidement à cela
Merci.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public). Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons :
- A l'aide de FranceConnect ;
- Avec une adresse de messagerie et un mot de passe.
Un problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
Compte tenu des termes de votre message, je vous invite à vous rapprocher de votre gestionnaire des ressources humaines de proximité pourra vous apporter l'assistance nécessaire.

Cordialement,
Morgane, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 13/11/2025

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