1er rendez vous téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

N'étant pas fin octobre encore remboursée de mes frais de déplacements (45€), j'ai demandé des explications. Mon dossier était complet mais il y a eu une erreur "d'aiguillage". A la fin de l'entretien, l'erreur a été corrigée. Personnel agréable et compétent.

comtesse-47 le 07/11/2025 - Cher

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BOURGES

Bonjour comtesse-47,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service malgré le temps d'attente auquel vous avez été confrontée.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande ait été traitée rapidement grâce à l'intervention de notre personnel compétent et aimable.

Votre témoignage nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour votre patience et votre retour constructif.

Cordialement,
Fanny, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

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