Mon compte CPF n'a pas été crédité au titre de l'année 2024 alors que j'ai travaillé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai travaillé en tant que salarié pour ma propre société de mars à mai puis de mi-octobre à fin décembre 2024 (soit 5 mois et demi) et pour une société tiers en tant que salarié de juin à mi octobre (soit 4 mois et demi). J'ai consulté le recrédit de mes droits 2024 et il n'y a rien. J'ai contacté le cabinet comptable qui gère la comptabilité de ma société pour la partie président salarié et mon autre employeur pour la partie salariée. Il n'y a aucun levier ni aucun contact pour m'aider à résoudre ce problème.
Je constate donc que malgré le paiement de mes cotisations cette mission de service publique n'est pas assumée.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?