Devis de formation non obtenue

Ressenti de l'usager : Négatif

Mauvaise experience j'ai eu de grande difficulté qui n'ont pas été résolue j'essaie d'apeller le service d'aides mais à la place j'ai un robot que me redirige vers le site , justement si j'appelle c'est que je narrive pas à utiliser a avoir un devis pour ma formation , si vous pouviez mettre des humains au téléphone ca serait bien car tout n'est pas expliqué il peut y avoir des cas à part comme moi qui demande de l'aide maitenant je ne sais pas comment faire

MK le 07/11/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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