Indemnisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué ma déclaration mensuelle dans les temps et, après vérification avec ma conseillère financière, tout était bien validé de son côté. Pourtant, à ce jour, je n’ai toujours reçu aucun versement d’indemnisation.
On m’indique maintenant qu’il manquerait un document à transmettre, alors qu’aucune demande ne m’avait été signalée auparavant.
Résultat : mon indemnisation ne sera pas traitée avant une semaine et demie.

Cette situation me met en grande difficulté, car je suis déjà à découvert et aucune solution immédiate ne m’a été proposée.
Je demande simplement à pouvoir échanger avec un responsable ou une personne habilitée à débloquer ma situation aujourd’hui ou au plus tard demain.

Merci de bien vouloir traiter ce dossier en urgence.