Dépot d'une demande de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est une demande de réversion au mois de décembre 2024. Et à ce jour, le 4 novembre 2025, je n'ai toujours rien de concret, on me balade. Des réponses totalement contradictoires avec la précédente. Donc je voudrais quand même savoir comment faire pour pour que quelqu'un s'occupe de mon dossier et qu'on en finisse parce que pratiquement un an pour traiter un dossier qui aurait dû se traiter en 3 ou 4 mois. Quel argument vous avancez ? Si ce n'est c'est la faute de l'un, c'est la faute de l'autre. Des bugs Internet ou je sais pas quoi c'est dément, presque un an en laissant les gens comme ça. C'est aberrant.

Marie le 06/11/2025 à 38630 Les Avenières Veyrins-Thuellin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches, et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Nous vous présentons nos excuses pour ces délais qui vous mettent en difficulté.

Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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