Ma retraite à l'étranger, le certificat de vie annuel

Ressenti de l'usager : Positif

Aucun problème pour transmettre mon certificat de vie via mon espace personnel, cependant je n'ai jamais réussi à utiliser l'application dédiée notamment au niveau de la ou des photos à prendre de soi-même. Je continue donc à faire remplir le certificat par l'autorité compétente et ensuite je le numérise et le transmets via le site.
Je note également que je suis en retraite depuis 15 ans et que les démarches ont beaucoup évolué dans un sens bien plus pratique.
Un seul regret (mais peut-être que les conditions ont changé?) : l'obligation d'avoir un compte en métropole pour les versements de pension.
En conclusion, j'ai un avis très positif sur l'organisme qui gère ma retraite.

zenix le 06/11/2025 - Nouvelle-calédonie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur l'utilisation des démarches en ligne liées à la retraite. Nous sommes ravis que le téléversement de votre certificat de vie via votre espace personnel fonctionne sans problème.

En ce qui concerne l'obligation d'avoir un compte en métropole, cela peut dépendre des régulations spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter sur la plateforme téléphonique au 3960 ou en envoyant un message dans la messagerie de votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr afin d'être informée des évolutions possibles.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services, et nous vous en remercions d'avoir fait la démarche.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 10/11/2025

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